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PRESS CENTENR挂号(hao)人太多,排队时间(jian)(jian)很长?出门前就(jiu)能挂号(hao);医院太大?找不(bu)着(zhe)目标(biao)科室(shi)?手机“摇一(yi)(yi)摇”就(jiu)可出现医院地图(tu)导航;住院时无人看(kan)护?病(bing)(bing)床(chuang)智能床(chuang)垫帮助监测夜间(jian)(jian)是否需要(yao)翻身;腿脚不(bu)便(bian)、无法去(qu)食堂就(jiu)餐(can)?病(bing)(bing)房床(chuang)头pad中营养餐(can)建议、用药明细、病(bing)(bing)情进展、注意事项等一(yi)(yi)键查询和(he)订购……
在信息(xi)化、大(da)数据(ju)和(he)人工智能迅速(su)发(fa)展(zhan)的(de)今(jin)天(tian),似乎(hu)很多生活(huo)方式都在发(fa)生改变,智慧(hui)医(yi)院也在悄(qiao)然萌芽。近日,2019深圳上(shang)海智慧(hui)医(yi)院建(jian)设与运营研讨会(hui)举(ju)行(xing),全(quan)国(guo)各地(di)专家针对智慧(hui)医(yi)院建(jian)言献(xian)策。此前(qian)国(guo)家卫生健(jian)康委员(yuan)会(hui)在北(bei)京天(tian)坛(tan)医(yi)院召开“信息(xi)化质控和(he)智慧(hui)医(yi)院建(jian)设”发(fa)布会(hui),记者亲(qin)身体验了信息(xi)化、智能化所带来(lai)的(de)医(yi)疗变革(ge)。
进门遇见黑科技
“智慧医院的范围主要包括三大领域:面向医务人员的‘’,主要以电子病历为核(he)心(xin)的(de)信(xin)息化(hua)建设;面(mian)向(xiang)患(huan)者的(de)‘智(zhi)(zhi)慧服务(wu)’,如手机结算,预约挂号、预约诊疗、停车信(xin)息推送(song)等;面(mian)向(xiang)医(yi)院管(guan)理(li)的(de)‘智(zhi)(zhi)慧管(guan)理(li)’,即做到精细化(hua)、信(xin)息化(hua)管(guan)理(li)。” 国家卫健(jian)委医(yi)政(zheng)医(yi)管(guan)局副局长焦雅辉表(biao)示。
对于患(huan)者来说(shuo),除了诊疗效果,还看重的是就(jiu)医体(ti)验(yan)。“从走进天(tian)坛医院(yuan)(yuan)的大门,遇见的就(jiu)是各种‘黑科技(ji)’。”天(tian)坛医院(yuan)(yuan)副院(yuan)(yuan)长周建新向记者介绍了“自家”情况,“门诊为(wei)全(quan)流程自助(zhu)服(fu)务,从购买病(bing)例本到(dao)挂号、取号,再到(dao)就(jiu)诊、检(jian)查、打印报告(gao),再到(dao)取药、打印发票(piao),患(huan)者全(quan)程只需要在(zai)各种机器(qi)上扫码(ma),系统(tong)就(jiu)会自动为(wei)患(huan)者预约时(shi)(shi)间,只需到(dao)相应的地点(dian)等(deng)机器(qi)叫号即可(ke),基本上告(gao)别了过去长时(shi)(shi)间排队的情况。”
在(zai)医院(yuan)的(de)大厅里,记者看到了多台智能导诊机,不时(shi)有患(huan)者或其亲属(shu)在(zai)导诊机前查询门(men)诊药房、医院(yuan)收费、检查检验等信(xin)息,大门(men)、饮水处、电(dian)梯等便(bian)民(min)设施分布点也十(shi)分明了,在(zai)导诊机旁掏出(chu)手机“摇一摇”,覆盖全院(yuan)的(de)智能导航系统(tong)就能够自动规(gui)划出(chu)合适的(de)路线,精确度以米来计算。
为了(le)满足患(huan)者连续就医(yi)的需求,天坛(tan)医(yi)院还增加了(le)“一(yi)键复(fu)(fu)诊”功能(neng)。患(huan)者在手机“京医(yi)通(tong)”的“挂号”界面(mian)可选(xuan)择(ze)“复(fu)(fu)诊挂号”选(xuan)项,就能(neng)看到以前的就诊记录,直接“点对点”预约(yue)上一(yi)次(ci)的副主任及其以上医(yi)师复(fu)(fu)诊。
除了导诊机、挂号自助(zhu)机外,共享轮椅也(ye)颇(po)受欢(huan)迎。“很方便(bian)也(ye)很便(bian)宜,每(mei)天前(qian)3个小时免费使用。”“借”过共享轮椅的王先生对此赞不绝(jue)口(kou)。
在(zai)住院部(bu)的(de)走廊里,一(yi)排(pai)(pai)排(pai)(pai)如(ru)快递自助柜一(yi)样的(de)柜子组成了被(bei)服自助回收站。天坛医院门(men)诊(zhen)部(bu)主任(ren)张悦表示,各病房的(de)被(bei)服集中起来进行(xing)清洁或相关处理。
自(zi)助(zhu)设(she)施除了(le)提供(gong)辅助(zhu)就医服务(wu)外(wai),紧急关头还能救(jiu)命(ming)。张悦介(jie)绍,天(tian)坛医院布设(she)了(le)90多台自(zi)动(dong)体外(wai)除颤仪,情况危急的(de)病人一进门就能获得基(ji)本的(de)心脏救(jiu)护(hu)措施,省却了(le)推进急诊室的(de)时间。“对于救(jiu)人来(lai)说,每一分、每一秒都(dou)是抢来(lai)的(de)。”
病房也能高智力
“这(zhei)个东(dong)西功能(neng)强大,能(neng)在(zai)上面(mian)订餐,可以给(ji)医生(sheng)、护士评价,还(hai)有医疗科普。”住院(yuan)病人赵先生(sheng)指着床头距离可调节的(de)“悬空”pad对科技日报记(ji)者表(biao)示。这(zhei)是天(tian)坛(tan)医院(yuan)在(zai)智慧(hui)病房建设方面(mian)所做的(de)一些(xie)探索。
“在我(wo)们(men)的病房(fang)里,每(mei)位患者(zhe)床(chuang)头都有一个pad,这(zhei)套智慧病房(fang)床(chuang)旁交(jiao)互系统不但(dan)能(neng)为住院患者(zhe)提供数字电视(shi)等娱(yu)乐功(gong)能(neng),患者(zhe)还可(ke)以实时查询本(ben)人的病历、预约检查、营养膳(shan)食订餐等等。”周建新说。
在赵(zhao)先生的病(bing)床(chuang)上,不(bu)起眼的床(chuang)垫也有着“高智力”。据天坛医院信息中心副主任白波(bo)介(jie)绍,该智能床(chuang)垫内置(zhi)芯片(pian),能将收集到(dao)的患者身体(ti)状况信息无线传(chuan)输(shu)到(dao)监测平(ping)台(tai),实时监测患者生命体(ti)征,患者一旦离(li)开床(chuang)的时间过长(zhang),护士站也会马上报警,防止出现摔倒、晕(yun)倒等事故。
不仅(jin)如此,医院应用(yong)物联(lian)网技术还(hai)能够将患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)的医嘱、输(shu)液(ye)的进展、服药(yao)提醒等信息实(shi)时显(xian)示在护(hu)(hu)士(shi)站(zhan)的大(da)屏(ping)上,家(jia)属和患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)不用(yong)再时不时地抬(tai)头盯着输(shu)液(ye)器。在血管神经病学3病区的护(hu)(hu)士(shi)站(zhan)大(da)屏(ping)上,记者(zhe)(zhe)(zhe)看到,其清楚地显(xian)示着30多位病人(ren)的输(shu)液(ye)实(shi)时动(dong)态,药(yao)量少(shao)、输(shu)液(ye)速(su)度过(guo)快(kuai)的患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)号码用(yong)不同颜色自动(dong)标出。“输(shu)液(ye)监控系统给患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)家(jia)属和医护(hu)(hu)人(ren)员都减轻(qing)了不少(shao)负担。我们(men)可以根(gen)据屏(ping)显(xian)规划(hua)出科(ke)学、省时的路线,确保(bao)每一位患(huan)(huan)(huan)者(zhe)(zhe)(zhe)输(shu)液(ye)、用(yong)药(yao)安(an)全(quan)。”一位护(hu)(hu)士(shi)告(gao)诉(su)科(ke)技日报(bao)记者(zhe)(zhe)(zhe)。
“目(mu)前(qian)整个(ge)医院大概有(you)200张(zhang)这(zhei)(zhei)样(yang)的智(zhi)能(neng)病床,分布在各个(ge)病房里面。”白波表示,这(zhei)(zhei)样(yang)的智(zhi)能(neng)病床收费(fei)却并不贵(gui),和普通的病房收费(fei)标准一(yi)样(yang),每位患者(zhe)都有(you)机会享受到(dao)这(zhei)(zhei)样(yang)的智(zhi)慧病房。
周建新表示,除了智慧病房,医院还探索了很多“高智力”技术应用于医疗实践。例如全球首款神经影像人工智能辅助诊断产品BioMind,可以在3—5秒内自动书写出结构化的诊断报告;还有血管内介入手术机器人、骨骼穿戴机器人以及医用机器人等“在路(lu)上”,很快就(jiu)可以研发和转(zhuan)化。
会诊突破远距离
如果将(jiang)导诊自助、智(zhi)慧病房等“绝技(ji)加(jia)身”的智(zhi)慧医院看成一(yi)个点的话(hua),远程会诊则(ze)有可能(neng)将(jiang)遍布全(quan)国各地甚至全(quan)球各地的点连成线、辐射成面。
“病人不(bu)(bu)(bu)再四处寻医(yi)(yi)求(qiu)医(yi)(yi),而是‘足不(bu)(bu)(bu)出区’就能享受到(dao)国家(jia)级专家(jia)的(de)诊疗(liao)服务。”北京(jing)胸(xiong)科医(yi)(yi)院副(fu)院长李亮(liang)表示,远(yuan)程医(yi)(yi)疗(liao)一方面让(rang)患者免受舟车劳顿(dun)之苦,另(ling)一方面又(you)能享受更(geng)加优质的(de)医(yi)(yi)疗(liao)资源,更(geng)重要的(de)是,避免了肺结核(he)等(deng)传染(ran)病人在寻医(yi)(yi)问(wen)药的(de)路途中引起更(geng)大范围的(de)传染(ran),起到(dao)有效防控传染(ran)病的(de)目的(de)。不(bu)(bu)(bu)久前(qian),北京(jing)胸(xiong)科医(yi)(yi)院等(deng)单位就共同搭建起院所联动远(yuan)程诊疗(liao)平(ping)台,架(jia)起北京(jing)胸(xiong)科医(yi)(yi)院与北京(jing)市各结核(he)病防治所之间的(de)诊疗(liao)绿色通道。
在北京胸(xiong)科(ke)医院(yuan)的(de)远程会诊室里,科(ke)技日(ri)报记(ji)者(zhe)观摩(mo)了一位来自(zi)北京市大兴区(qu)结防所收治(zhi)的(de)肺(fei)结核病(bing)人的(de)远程诊疗(liao)过程。大兴区(qu)结防所医师通过高(gao)清视频(pin)简要介绍患(huan)者(zhe)病(bing)情以及用药情况(kuang),患(huan)者(zhe)的(de)检(jian)测影像资料也同步传(chuan)送,北京胸(xiong)科(ke)医院(yuan)的(de)3位专家不(bu)时询(xun)问、探讨,最终确定出(chu)科(ke)学合(he)理、可行的(de)治(zhi)疗(liao)方(fang)案。
“必要时(shi),患者本人也(ye)会(hui)‘出镜(jing)’,以便我们更准确、全面的获悉病情。”北京胸科(ke)医院结核二(er)科(ke)科(ke)主任高孟秋告诉科(ke)技(ji)日报记者。
最(zui)早的(de)远程会诊或许只(zhi)是从一部能拍视(shi)频(pin)的(de)手机(ji)开始,如今国家相关部门高度重(zhong)视(shi)高质量远程医疗的(de)建设(she)。
“今年要(yao)在一百(bai)个城(cheng)(cheng)市开(kai)展城(cheng)(cheng)市医(yi)疗(liao)集(ji)团(tuan)建设试点(dian),应用‘互联(lian)网+’的手段在医(yi)联(lian)体(ti)(ti)内建立信(xin)息化(hua)为(wei)支撑的远程(cheng)医(yi)疗(liao)系(xi)统(tong)、远程(cheng)会诊系(xi)统(tong)、远程(cheng)教育系(xi)统(tong)、双(shuang)向转(zhuan)诊系(xi)统(tong),并探(tan)索(suo)实现(xian)患(huan)者(zhe)从基层医(yi)疗(liao)机构到上级(ji)医(yi)院就诊时的信(xin)息互联(lian)、互通、共享。医(yi)联(lian)体(ti)(ti)将(jiang)为(wei)患(huan)者(zhe)提供连续一体(ti)(ti)化(hua)的诊疗(liao)服务。”焦雅辉说。
“总体而言,我国医疗服务(wu)发展正处在(zai)从(cong)‘信息(xi)化(hua)’向‘智慧化(hua)’过渡(du)的关键阶段。” 焦雅辉表示。智慧医院在(zai)路上,或不远矣。