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PRESS CENTENR作为梁平区(qu)(qu)妇幼健康服务(wu)的核心力量,重庆市梁平区(qu)(qu)妇幼保健院自(zi)1952 年建(jian)院(yuan)(yuan)以来,始终秉(bing)持 “厚德(de)、精术(shu)、福(fu)泽(ze)、妇幼” 的(de)院(yuan)(yuan)训,深(shen)耕妇女儿童全生命周(zhou)期健(jian)康服务领域。如今,这所(suo)集(ji)医(yi)疗、保(bao)健(jian)、教(jiao)学、预防于一体(ti)的(de)二级甲等公(gong)立专科医(yi)院(yuan)(yuan),已发展成为重庆市妇幼保(bao)健(jian)院(yuan)(yuan)专科联盟成员单位(wei),拥有新城、老两个院(yuan)(yuan)区,总(zong)建(jian)筑面积超 3.4 万平方米,开放(fang)床位(wei) 276 张,配备高(gao)级职称 18 人(ren)、中(zhong)级职称 61 人的专业医疗团队,年(nian)门(men)急(ji)诊服务量近 10 万人次,年(nian)住院服务超(chao) 4000 人次,凭(ping)借(jie)特色专科优势和优质服务赢得了区(qu)域群众的广泛认(ren)可。
为(wei)持续提升就医(yi)服务效率,响应国家(jia)医(yi)保(bao)(bao)信息化(hua)(hua)标准化(hua)(hua)建设要求(qiu),梁平(ping)区(qu)妇幼保(bao)(bao)健院积极布(bu)局医(yi)保(bao)(bao)移(yi)动支(zhi)付项目(mu),率先接入医(yi)保(bao)(bao)电子凭证全流程应用(yong)体系,实现了从“卡(ka)结算” 到 “码结算” 再(zai)到 “刷脸结算” 的跨(kua)越式升(sheng)级,让(rang)智慧医疗(liao)的便利(li)渗透(tou)到就(jiu)医的每一(yi)个环节(jie)。
在(zai)门诊(zhen)服(fu)务(wu)场景,患者无(wu)需携带实体医(yi)保(bao)(bao)(bao)卡,通过(guo)手机(ji)激(ji)活医(yi)保(bao)(bao)(bao)电子凭证,即可完成从预(yu)约挂号、诊(zhen)室就诊(zhen)到检查化(hua)验、药(yao)品领取的(de)全流程移动支(zhi)付(fu)。无(wu)论(lun)是儿(er)童进行过(guo)敏原(yuan)筛查,还(hai)是女性进行产前超声诊(zhen)断(duan)、乳(ru)腺专科检查,就诊(zhen)结(jie)束后(hou)医(yi)生(sheng)开(kai)具费用清单,患者可即时(shi)通过(guo)医(yi)院官(guan)方(fang)服(fu)务(wu)平台(tai)或微(wei)信、支(zhi)付(fu)宝等(deng)渠道完成医(yi)保(bao)(bao)(bao)统(tong)筹基金(jin)与(yu)个人费用的(de)一键结(jie)算(suan),无(wu)需再到缴费窗口排队等(deng)候。针对(dui)老(lao)年人、儿(er)童等(deng)特殊群体,医(yi)院还(hai)开(kai)通了医(yi)保(bao)(bao)(bao)“亲情账户” 功能(neng)(neng),家属可绑定家庭成员医(yi)保信(xin)息,远(yuan)程协(xie)助完成挂号缴费,彻底(di)解(jie)决了特殊(shu)人群 “不(bu)会用、不(bu)便用” 智(zhi)能(neng)(neng)手机的难题。
此外(wai),医院(yuan)还将医保(bao)移动支(zhi)付与特(te)色(se)服(fu)务(wu)深度融合(he)(he),市(shi)级专家派驻(zhu)开展的(de)宫腔镜(jing)手术(shu)、不(bu)孕不(bu)育诊疗(liao)等特(te)色(se)医疗(liao)服(fu)务(wu),患者均可(ke)通过(guo)移动支(zhi)付快速完成费用(yong)结算(suan),让优质医疗(liao)资源的(de)可(ke)及(ji)性进一步(bu)提升(sheng)。同时,结合(he)(he)医院(yuan)免(mian)费停车、急救(jiu)接送等便民(min)举措,形成了“线上便(bian)捷支付 + 线下贴心服务(wu)(wu)” 的全方位服务(wu)(wu)体系(xi)。
医保移动(dong)支付项目的落地,有效破解了传统就医模(mo)式中的诸(zhu)多痛点。过去患者就诊(zhen)时“多(duo)次排队、反复跑腿” 的(de)(de)问(wen)题得到根本(ben)解决,就医等候时间从原来的(de)(de) 20 分钟(zhong)左(zuo)右缩短至 5 分钟以(yi)内,极大提升了(le)就诊(zhen)效率;通(tong)过线(xian)上结算(suan)减少(shao)了(le)人员聚集,优化了(le)就医(yi)秩序,尤其适合妇幼群(qun)体的就医(yi)需求;费(fei)用明细实(shi)时可查的功能,增强了(le)医(yi)疗收费(fei)的透明度,有效缓解了(le)患(huan)者的信息(xi)不(bu)对(dui)称顾虑(lv)。
从园林式院(yuan)区的(de)环境营造(zao)到智(zhi)慧支付的(de)技(ji)术赋能,梁平区妇幼保(bao)健院(yuan)始终以患者需求为导向,持续推(tui)动服(fu)务模式的(de)创新升级。未(wei)来,医院(yuan)将继续深化(hua)医保(bao)信息化(hua)应(ying)用,依托“医保(bao)钱包” 等新兴支付载(zai)体(ti),不断拓展智慧医疗服(fu)务(wu)边界,让(rang)每一位(wei)妇女儿童都能在便捷、高效、温暖的医疗服(fu)务(wu)中,感受到健康保(bao)障的力(li)量(liang)。