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近日，凭借稳定可(ke)靠(kao)的产(chan)品品质、深(shen)(shen)度适配的技术方案及优质高(gao)效的运(yun)维服(fu)务，我(wo)(wo)司(si)再(zai)次成功中标江(jiang)安县中医(yi)(yi)(yi)医(yi)(yi)(yi)院院内新(xin)增门诊(zhen)大厅(ting)自(zi)助(zhu)(zhu)挂(gua)(gua)号缴费一体机(ji)和壁挂(gua)(gua)机(ji)采购项目。此次续约是医(yi)(yi)(yi)院对我(wo)(wo)司(si)原(yuan)有自(zi)助(zhu)(zhu)终端(duan)运(yun)行效果的高(gao)度认可(ke)，更是双方深(shen)(shen)化智(zhi)慧医(yi)(yi)(yi)疗(liao)(liao)合(he)作(zuo)的重要里程碑。未(wei)来，新(xin)增设(she)备将与院内现有我(wo)(wo)司(si)自(zi)助(zhu)(zhu)终端(duan)形成协(xie)同联动，进(jin)一步完善门诊(zhen)智(zhi)慧服(fu)务网络，为江(jiang)安县中医(yi)(yi)(yi)医(yi)(yi)(yi)院中医(yi)(yi)(yi)药特色诊(zhen)疗(liao)(liao)赋(fu)能增效。

作为宜宾市(shi)首家国(guo)家三级乙等中(zhong)医(yi)医(yi)院(yuan)，江安县中(zhong)医(yi)医(yi)院(yuan)始建于1992年9月，历(li)经三(san)十余年砥(di)砺深(shen)耕，已发展(zhan)成(cheng)为集(ji)医(yi)(yi)疗(liao)、教学、预防、康复于一体的(de)综合性中医(yi)(yi)医(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)，是(shi)江(jiang)安县(xian)医(yi)(yi)保定(ding)点医(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)、西南医(yi)(yi)科大学附属中医(yi)(yi)医(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)集(ji)团医(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)、四(si)(si)川省骨科医(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)联盟医(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)，先后斩获国家级(ji)爱婴(ying)医(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)、四(si)(si)川省级(ji)放心药(yao)房(fang)、宜宾市文明单(dan)位等多项(xiang)殊荣，以鲜明的(de)中医(yi)(yi)特色与过硬的(de)医(yi)(yi)疗(liao)实力，成(cheng)为守护江(jiang)安县(xian)及(ji)周边群众健康的(de)核心力量(liang)。

双设备协同补(bu)位(wei)，升级智慧(hui)服务矩(ju)阵(zhen)

     破解(jie)“高峰拥堵、等候(hou)过久”难题，提升就医效(xiao)率

此前，尽管已有自助(zhu)设(she)备分流，但在就诊高峰时(shi)段，中医特(te)色科室(shi)患(huan)者(zhe)集中，仍存在排队(dui)等候时(shi)间长的问题。新(xin)增(zeng)设(she)备后，自助(zhu)服务终端数量大幅增(zeng)加，服务覆盖(gai)范围进一步扩大，预(yu)计可(ke)分流80%以上的(de)人工窗口业(ye)务量，单笔业(ye)务办(ban)理时间缩短至1-2分钟，患(huan)者平均就医等候时间整体缩短65%以上。“大厅一(yi)体机(ji)办(ban)全项+楼(lou)层壁挂机(ji)办(ban)高频”的(de)布(bu)局，彻(che)底(di)解决了患(huan)者跨楼(lou)层奔波的(de)困扰，让患(huan)者能更(geng)快享受(shou)针灸、理疗(liao)等中(zhong)医特色诊疗(liao)服务，就诊流程更(geng)趋顺(shun)畅(chang)。

     化解(jie)“系统适配(pei)难、数据不(bu)通”问(wen)题，保障服务连贯

由于(yu)新增设备与医院(yuan)原有(you)我(wo)司自助终端同源适配，可无缝对接医院(yuan)HIS系统及江安(an)县智(zhi)慧医(yi)(yi)疗(liao)信息平台，实(shi)现数据实(shi)时(shi)(shi)同(tong)(tong)步(bu)、业(ye)务(wu)高效(xiao)联动(dong)，避免了(le)不(bu)(bu)同(tong)(tong)品牌设(she)(she)备兼容不(bu)(bu)畅、数据断层(ceng)的问题。同(tong)(tong)时(shi)(shi)，设(she)(she)备可快速适配医(yi)(yi)保政策调整与电子票据新规，确保医(yi)(yi)保结(jie)算精准合规、费用(yong)明细实(shi)时(shi)(shi)可查可打，既减少了(le)人工(gong)核算误差，又让患者对诊疗(liao)费用(yong)一(yi)目了(le)然，进(jin)一(yi)步(bu)增(zeng)进(jin)医(yi)(yi)患互信。

     缓解“资源(yuan)错配、服务覆盖不足”困境，优化(hua)运营管理

     新增设备显著分流人工窗(chuang)口业务(wu)(wu)，医(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)可合(he)理调整(zheng)窗(chuang)口人员配(pei)置，将(jiang)更多医(yi)(yi)(yi)(yi)护力(li)量(liang)投(tou)入到诊疗(liao)、中医(yi)(yi)(yi)(yi)特色护理、健康咨(zi)询(xun)等(deng)核心服务(wu)(wu)环节，提(ti)升医(yi)(yi)(yi)(yi)疗(liao)资(zi)源利用效率。同时，设备后台可实时采集挂号量(liang)、就诊高峰时段、各科(ke)室流量(liang)分布等(deng)数(shu)据，生(sheng)成(cheng)多维度(du)运营报表(biao)，为(wei)医(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)优化号源分配(pei)、调整(zheng)科(ke)室布局、精准调配(pei)医(yi)(yi)(yi)(yi)护资(zi)源提(ti)供科(ke)学(xue)数(shu)据支撑，推动医(yi)(yi)(yi)(yi)院(yuan)管(guan)理向(xiang)精细(xi)化、智能化转型，助力(li)中医(yi)(yi)(yi)(yi)特色学(xue)科(ke)高质量(liang)发展。

     弥补“特殊群体适配不足”短(duan)板，彰显人文关(guan)怀(huai)

针对老(lao)年患者(zhe)、行动(dong)不(bu)便(bian)患者(zhe)等(deng)特(te)(te)殊(shu)群(qun)体，新增设备(bei)延续(xu)并优化了人(ren)性化设计，搭配(pei)导(dao)诊人(ren)员现场协助指导(dao)，确保特(te)(te)殊(shu)群(qun)体能(neng)便(bian)捷(jie)使用智慧(hui)服(fu)务(wu)。壁(bi)挂机的楼(lou)层(ceng)全(quan)覆盖设计，尤其方(fang)便(bian)行动(dong)不(bu)便(bian)患者(zhe)就近办理业务(wu)，避免上(shang)下楼(lou)层(ceng)奔波(bo)，切实解决了特(te)(te)殊(shu)群(qun)体就医的“急难愁盼”问题，让智慧医疗既有(you)“速度(du)”更有(you)“温度(du)”，充分(fen)彰(zhang)显了医院“以患(huan)者为(wei)中心”的(de)服务理念。

我司作为智慧医疗设备领(ling)域的深耕者，始终(zhong)秉持“品质(zhi)为基(ji)、服务(wu)为本”的理(li)念，深耕(geng)医(yi)疗信息化(hua)领域多年。此次再度中(zhong)标，既是(shi)荣誉更(geng)是(shi)责任。后续(xu)(xu)，我司将组(zu)建(jian)专业实施(shi)团(tuan)队，高效推进设备安装、调试(shi)、系统对接及人员培(pei)训工作，依托成熟的运(yun)维体(ti)系提(ti)供(gong)全周期保障，确保新增(zeng)设备与原有系统无缝协同(tong)、稳定运(yun)行，助力(li)江安县中(zhong)医(yi)医(yi)院持续(xu)(xu)优化(hua)服务(wu)流程，为当地群(qun)众的健康(kang)保驾(jia)护航，共同(tong)推动县域中(zhong)医(yi)药(yao)事业高质(zhi)量发展。